Field Support (Internet)

Anda mencari pekerjaan yang menantang dan menarik? Bergabunglah dengan Netciti Persada dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Kami mencari Field Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan kami di Tangerang, Banten.

Di Netciti Persada, kami menghargai inovasi dan dedikasi. Kami mencari individu yang memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk terus belajar dan berkembang.

Jika Anda memiliki kemampuan teknis yang baik dan ingin berkontribusi pada layanan internet yang handal, kami tunggu kehadiran Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Melakukan pemasangan, pemeliharaan, dan perbaikan perangkat jaringan dan internet.
• Memberikan layanan teknis kepada pelanggan untuk memastikan koneksi internet yang stabil.
• Melaporkan masalah teknis kepada tim teknis untuk penanganan lebih lanjut.
• Mengelola dan memantau kualitas layanan internet.
• Memberikan dukungan teknis kepada tim lapangan lainnya jika diperlukan.
• Menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi pelanggan.
• Mengikuti prosedur keselamatan kerja dan lingkungan.
• Melakukan dokumentasi pekerjaan dan pelaporan sesuai dengan ketentuan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Support atau posisi terkait di perusahaan jasa internet.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang jaringan dan perangkat keras komputer.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan perangkat lunak teknis seperti MikroTik, Cisco, atau perangkat lunak jaringan lainnya.
• Memiliki sertifikasi keamanan jaringan (keamanan siber) akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait